Форма перевода денег
Задача. Спроектировать новую форму перевода денег
Проблема. Текущая форма по-сути и не форма, а набор разных форм, зависящих от сценария перевода (кошелек, карта, банковский счет и т. д.). В таком наборе разных страниц легко запутаться, его сложно и дорого поддерживать.
Смотрим что у конкурентов.
Решаем сделать одну универсальную форму для любого сценария перевода. Начинаем проектировать и искать.
Понимаем, что логически форма делится на три блока: откуда, куда, сумма. Возникает вопрос: в каком порядке располагать эти блоки? Сначала отталкиваемся от задачи человека — перевести куда-то деньги. Пробуем примерить.→
Проводим коридорное тестирование. Выясняем, что у людей при совершении переводов, как правило, четкая схема в голове «откуда → куда → сколько». Решаем не ломать эту логику, раз для людей она понятнее. Меняем блоки местами.
Прорабатываем минорные сценарии, валидацию, ошибки. Меняем концепцию расположения лейблов на форме ради экономии места и простоты считывания — теперь они слева. Внедряем новую концепцию на всем портале Яндекс.Денег.
